Elektroninėje parduotuvėje BIOCELL.lt įsigytas prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos, vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.
Kaip grąžinti prekes?
- Užpildykite elektroninę prekių grąžinimo formą, pasirinkdami grąžinamas prekes ir jų kiekį.
- Patvirtinus formą, Jums automatiškai bus išsiųstas grąžinimo prašymo gavimo patvirtinimas el. paštu.
- Gavę grąžinimo instrukcijas, išsiųskite prekes per DPD arba Omniva, priklausomai nuo užsakymo metu pasirinkto pristatymo būdo.
- Prekės turi būti išsiųstos ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.
Grąžinimo sąlygos
- Grąžinamos prekės turi būti tinkamai supakuotos ir apsaugotos nuo pažeidimų transportavimo metu.
- Prekės neturi būti naudotos daugiau, nei būtina jų pobūdžiui ir savybėms nustatyti.
- Užplombuoti maisto papildai ir kosmetikos priemonės, kurie dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti, negali būti grąžinami, jeigu po pristatymo buvo pažeista jų apsauginė plomba.
- Visas prekių grąžinimo per DPD arba Omniva siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas (BIOCELL.lt).
- Nekokybiškų, pažeistų ar užsakymo neatitinkančių prekių atveju taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės.
Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos. Pardavėjas gali atidėti pinigų grąžinimą iki prekės gavimo arba jos išsiuntimo įrodymo pateikimo.
Atsisakius visos sutarties, grąžinama ir standartinio pradinio pristatymo kaina. Papildomos išlaidos, patirtos pasirinkus brangesnį nei pigiausias siūlytas įprastas pristatymo būdas, negrąžinamos.
Turite klausimų?
Jeigu turite klausimų dėl prekių grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu info@biocell.lt.
Išsamios grąžinimo sąlygos pateikiamos BIOCELL.lt elektroninės parduotuvės pirkimo–pardavimo taisyklėse.